Ons leerprogramma is ontworpen om de kennis, vaardigheden en hulpmiddelen te bieden die nodig zijn om conflicten effectief te beheersen. Het heeft tot doel de bronnen van conflicten te helpen begrijpen en te begrijpen, de verschillende soorten conflicten te herkennen en strategieën te ontwikkelen om deze constructief op te lossen.

We behandelen verschillende aspecten, zoals effectieve communicatie, probleemoplossing, onderhandelen, bemiddeling en het beheersen van emoties.

We zullen de waarschuwingssignalen van conflicten identificeren, de escalatie ervan voorkomen en wederzijds voordelige oplossingen bevorderen.

Conflictbeheersingstraining kan nuttig zijn in verschillende contexten, of het nu gaat om professionele, educatieve, familiale of gemeenschapscontexten. Het kan gericht zijn op managers, werkteams, leraren, ouders, bemiddelaars of iedereen die zijn vermogen wil verbeteren om conflicten op een positieve manier te beheersen.

Aan het einde van deze training hebben we geleerd om:

• Communiceer openlijk

• Los geschillen constructief op

• Zoek naar win-winoplossingen

• Transformeer conflicten in groeikansen

• Samenwerken en relaties versterken